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建議時間：2012-04-20 11:50:45 發問人：hitomi2440

我有下標但沒得標你們說未得標者隔日退還點數可是我沒看到我的點數回來阿?

回覆

您好~未得標者只需在會員中心/我參與的競標，按下返回鍵即可立即返還!(得標者例外)謝謝^^

建議時間：2012-04-19 02:15:06 發問人：mi3201

我己經購買10點250元當商品處理費，請麻煩寄出及退點，謝謝^^

回覆

您好~已為您處理，謝謝^^

建議時間：2012-04-19 00:42:45 發問人：kk090101

13347487733047261訂單標號要如何使用才能兌換到樂幣

回覆

您好~於訂單備註即可，謝謝^^

建議時間：2012-04-18 17:28:45 發問人：kenpeng

我剛於2012-04-18 17:25:13儲值10點作為訂單13346760442246375的商品處理費,收貨地點於下訂單的時候已經選擇,請幫忙處理相關的點數及退點,謝謝!!

回覆

您好~點數已返還至帳戶，商品將於明日為您出貨，謝謝^^

建議時間：2012-04-18 14:28:23 發問人：kenpeng

類型訂單編號產品名稱下單時間應付總額狀態操作競拍商品 13346760442246375 X-mini II震撼迷你喇叭(橘) 12-04-17 23:20 311.00 未確認付款取消查看昨天標中了免費標,發現應付金額show $311,請問我要如何付款?? 還有退點甚麼時候會退??

回覆

您好~您只要下訂單後，留言告訴客服訂單編號、收貨大名、電話及地址，客服便會至您的帳戶扣除10點(即商品處理費250元)，並把商品寄出給您。如有任何疑問，歡迎留言給客服，謝謝^^

建議時間：2012-04-18 00:24:58 發問人：egg1016

直購方式有點不懂.. 例如"NO.4967 SONY B172 2G MP3(粉) or 樂幣45點" 原價1490+商品處理100=1590元. 我下了100標~~ 若我選直購，需付1590元.... 那麼樂拍是退我點數，還是寄出商品?

回覆

您好~依您的舉例，您只需付1590元，樂拍會退您90點樂幣，並將商品寄出給您，謝謝^^ 【4/19更新回覆】不好意思，客服昨日回覆有些錯誤，直購會退該場下標的90%點數，但因為此檔退點上限為89點(商品價1490*1.5/25=89)，故正確退點為89點喔!

建議時間：2012-04-17 20:38:44 發問人：daniel6569

訂單13343277691458258在4/16已退貨了，但樂幣115還沒下來!

回覆

您好~已將樂幣充值至您的帳戶，在麻煩確認一下，謝謝^^

建議時間：2012-04-16 17:18:48 發問人：t0617

如何找到方想照片的連結!!我中了許多商品~可是找不到 Link

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您好~請問您指的是得標分享嗎?得標分享在會員中心，左排功能表有一個"得標分享"的按鈕點進去即可，如有任何疑問，歡迎與客服聯繫，謝謝^^

建議時間：2012-04-15 21:56:06 發問人：mi3201

SAMSUNG 22型LED顯示器的詳細型號是什麼呢???? 想確認清楚再直購 ^^

回覆

您好~型號為S22B310B，謝謝^^

建議時間：2012-04-14 19:58:13 發問人：zaralin

如題麻煩謝謝 !! 交易時間 04.14 19:34 交易序號 7085280 轉入帳號 007-1192204170004482

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您好~會計人員會於明天工作日為您處理並與您聯繫，謝謝^^

提示：登入後提建議，一旦被採納將可以獲得一定數量的樂幣。登入 | 註冊

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在這些服務時間之外，若您有任何以緊急與客服人員詢問的問題，請您在留言註明，我們將請值班人員與您聯繫! 若您有任何資料需要提供給樂樂拍，請您利用以下 email：lowlowbid@gmail.com 樂樂拍客服竭誠為您服務，謝謝

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