意見反饋-哇!!3C家電&精品拍賣不到1折!!夢幻逸品競價拍賣盡在-LOWLOWBID 樂樂拍競拍遊戲網

建議時間：2012-02-27 11:33:16 發問人：gfhd51556

請問一下，我是前天晚上標到了xbox Kinect 感應器和遊戲片。結標價303元，加100元運費應該為403元，但我在下單區卻又多了一筆5080元的訂單？不是標到以後就只要付結標價和運費嗎？為何又多加了一筆5080元呢？ *請儘快給我回覆!謝謝訂單編號: 13302271632751215 & 13302271622751284

回覆

您好~您只需支付結標金額+運費403元的部份，5080元的訂單會交由網管人員處理，您可以不需理會此筆訂單，造成不便請見諒!

建議時間：2012-02-25 21:42:28 發問人：匿名

貴網站是被惡意綁站了嗎.為什麼非常難登入.別的競標網都不會有這種情況.請貴公司好好的改善好嗎.

回覆

您好~我們會將這個問題反應給網管人員，另外建議您可以先嘗試用"在新分頁開啟網頁"的功能開啟網頁，謝謝^^

建議時間：2012-02-25 11:34:44 發問人：kerorobt

我怕我個資外洩所以當初注冊時只寫數碼,可否能建議,以後只要提供末4碼就好了

回覆

您好~如您需更改身份證字號，請E-MAIL至公司信箱lowlowbid@gamil.com客服會在為您做處理，謝謝^^

建議時間：2012-02-24 15:22:45 發問人：匿名

請問本次贈點活動是每一用戶每日購買有一次贈點,還是活動期間每一用戶只有一次贈點!

回覆

您好~活動期間(2/24~3/31止)每一用戶每日皆有一次購買點數即贈點機會，詳細活動規定請參考公告http://www.lowlowbid.com.tw/index.php?con=article&act=view&id=188，謝謝^^

建議時間：2012-02-24 10:36:27 發問人：kidomark

2/23 pm10:35~pm11:00，因“dns解析server”系統異常，造成玩家無法連線至樂樂拍進行競拍，影響部分競拍商品下標者權益，為公平起見，在此段期間結標之商品[3974期]及[3975期]，得標者仍可得標，未得標者將退還下標點數，將於2/24 pm2:00前回補完畢，造成不便，還請見諒。你們是不是打錯啊 3974/3975 沒有這個號碼啊?? 而且我那10:30 ~11:00中間下標的部份因為你們伺服器異常造成我下標的損失 , 應該不只二個號碼的下標者可以退還吧??? 謝

回覆

您好~在[3794期]及[3795期]未得標者，樂樂拍都會退還下標點數。客服已將點數返還至您的帳戶，謝謝^^

建議時間：2012-02-23 14:57:31 發問人：zoebid

在第6655期微星 2G顯示卡 or 樂幣65點這樣商品我覺得蠻奇怪,因那時間我無法下標,便用自動下標,回來一看奇怪怎麼沒我名字.不知可否請您們再上一次商品好嗎?因我還蠻需要這樣產品.再麻煩您們了!謝謝!對了!我電腦沒有離開產品頁.

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您好~客服會將您的問題反應給公司，謝謝^^

建議時間：2012-02-22 19:33:21 發問人：LaiDa

如題~感覺的沒人提報~ 是否是因為做這樣動作沒有獎勵呢?? 是否可以給點獎勵才會使人有所關注 ^^"

回覆

不好意思~請詳細描述您的問題，以便客服正確回覆您，謝謝^^

建議時間：2012-02-21 12:09:39 發問人：mi3201

如問題：這回標到威剛 2.5吋 1TB 行動硬碟^^ mi3201 得標於：2012-02-19 11:16:39 獎勵5.00樂幣。上次得標飛利浦吸塵器，我也是拍照人+商品，就有10樂幣，為何這次得威剛 2.5吋 1TB 行動硬碟，我也是我也是拍照人+商品，但只有5樂幣，請再仔細查明。謝謝

回覆

您好~您分享的"飛利浦吸塵器"完全符合得標分享十點獎勵規定，這次"威剛1TB硬碟"的得標分享照片少了商品出貨單，故只給予5點獎勵喔，謝謝^^

建議時間：2012-02-20 22:27:43 發問人：mi3201

【第3596期】威剛 2.5吋 1TB 行動硬碟(SH12藍) 銷售價：$3999.00 成交價：$579.00 節省85.5% 獲勝者：mi3201 結束時間：2012-02-14 23:50:39 感謝樂樂拍，這回標到威剛 2.5吋 1TB 行動硬碟^^ mi3201 得標於：2012-02-19 11:16:39 獎勵5.00樂幣

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您好~請參考得標分享規定http://www.lowlowbid.com.tw/index.php?con=article&act=help&id=25，謝謝喔^^

建議時間：2012-02-18 18:08:09 發問人：ptlt1234

今天到超商繳了三筆費用，一筆商品繳費，兩筆點數購買繳費，其中ㄧ筆點數購買卻沒進來，回家登入才發現貴站繳費資料上說哪筆繳費資料代碼失效，可是我是依照手機簡訊傳來的代碼繳費，那現在要怎麼辦，我把繳費代碼付上，請客服盡速幫我處理行嗎？因為有兩筆我已經搞不清楚是哪一筆有問題所以都付上，會員代碼ptlt1234 繳費地點全家中歷農會店時間，02.18 繳費查詢代碼第一筆003720B6848B6422 第二筆008580B3469B9073 其中有一筆點數沒入帳請盡速處理

回覆

您好~客服查到您確實有購買點數，未入帳戶點數已補充至您的帳戶，再麻煩您確認，造成不便之處，請多見諒!

提示：登入後提建議，一旦被採納將可以獲得一定數量的樂幣。登入 | 註冊

客服服務時間：星期一~星期五 AM10:00~PM18:00
在這些服務時間之外，若您有任何以緊急與客服人員詢問的問題，請您在留言註明，我們將請值班人員與您聯繫! 若您有任何資料需要提供給樂樂拍，請您利用以下 email：lowlowbid@gmail.com 樂樂拍客服竭誠為您服務，謝謝

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