常見問題
來吧~來吧~你想問什麼呢？
＊註冊有問題點我點我 ＊登入有問題點我點我 ＊購買有問題點我點我
今日好康超有吸引力，一定要成為會員才能購買嗎?
是的。歡迎加入1717buy跟著所有網購達人一起買，
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(1)Facebook帳號登入：直接點選頁面上方的，就可以一起團購了！
(2)直接註冊1717buy會員：
只要簡單幾個註冊步驟就能成為會員囉!快去註冊吧!GO!!
我是新手，要如何成為會員，該怎麼註冊，會不會很麻煩呀?!
註冊非常簡單喔!按下頁面上方註冊鍵，留下登入時使用的帳號，設定登入密碼(記得帳號跟密碼要在6-30字元中間喔)，接著留下連絡的手機號碼和 Mail(提醒大家，一個手機號碼只能註冊一次喔)就ok囉～，註冊就完成囉!歡迎大家號招親朋好友一起加入1717buy的行列!
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為什麼我的註冊不能成功?
原因有很多捏！可能是您的帳號已搶先被註冊了、可能是您的密碼太長或太短、可能是您的手機號碼已經註冊過了、也有可能是您的驗證碼輸入錯誤，您可以依照我們的錯誤提示進行修正。
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我已經是會員了，為什麼就是不能登入呢?
有很多種可能喔!
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(1)會不會是您的帳號輸入錯誤(要注意英文字母的大小寫喔!)?或是您的密碼不小心按錯?
(2)如果您是直接使用1717buy帳號登入，請先暫時登出您的facebook，並清除網頁瀏覽記錄！
(3)或您可以依我們的錯誤提示進行修正。
一起買 1717buy團購網洗蝦瞇？
一起買1717buy團購網每天精選一款生活消費好康，以不可思議的超低折扣提供給聰明的網友一起消費，內容包羅萬象：舉凡美食餐廳、PUB、美容SPA、KTV娛樂、瑜伽健身館、舞蹈教學等等，只要湊夠最低團購人數，無敵折扣殺很大。詳情請看如何一起買。
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今天的團購看起來很優～如何購買捏？
只需在團購截止時間之前點擊”購買”鍵，再根據網頁提示，輕鬆四步驟完成購買。如果揪團人數到達魔術數字，放鞭炮吧，您將得到我們的訂購單或簡訊”蝦拼券”，再來呢？再來呢！！？？ 吼吼.......就是準備超好心情，帶著親愛的阿那答一起去享受超值好康囉！ (提醒大家，前往消費時最好先預約，避免等待或沒有座位等情況破壞好心情喔!)
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什麼是蝦拼券，怎麼使用？
蝦拼券是當團購成功後，您可以到我的帳戶→訂單狀態，點選發送簡訊或者列印蝦拼券。當您前往消費時，請告知商家簡訊中的蝦拼券密碼或列印出來的蝦拼券即可。 重要提示！！每一張蝦拼券的密碼只能使用一次，如果你的密碼外流，被其他人使用，那那那，表示有人發好人卡一張給你，千萬記得啊，這種好康優惠的蝦拼券， 一定要保管好!
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蝦拼券在使用上有什麼需要注意的事項嗎?
蝦拼券是您購買成功，前往店家消費的重要憑證，當中的密碼一經使用後即失效!所以除了要保管好您的蝦拼券，不要掉在捷運被張大嬸撿到之外，在您打電話到店家預約時，請勿將蝦拼碼先行告知店家(消費當時出示即可)，以免店家誤將您的蝦拼碼刪除!記得喔! 蝦拼碼跟情人一樣，需要小心呵護，時時放在心上，不隨便與人分享喔!
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我購買的蝦拼券，限定本人使用嗎？
蝦拼券是您購買成功，前往店家消費的重要憑證，當中的密碼一經使用後即失效!所以除了要保管好您的蝦拼券，不要掉在捷運被張大嬸撿到之外，在您打電話到店家預約時，請勿將蝦拼碼先行告知店家(消費當時出示即可)，以免店家誤將您的蝦拼碼刪除!記得喔! 蝦拼碼跟情人一樣，需要小心呵護，時時放在心上，不隨便與人分享喔!
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使用蝦拼券時，能同時享用其他優惠嗎？
我們已經有最低價保證了，因此蝦拼券是不能與商家的其它優惠同時享用。但凡事總有例外，有時候折上折也說不定呢！這種例外我們會在團購提示裡特別說明，請您擦亮雙眼留意!
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如果參加團購人數不足團購最低下限，怎麼辦？
如果參加團購人數不足，則這次團購就取消了…殘念…那我的錢呢？你們會不會吃掉啊，退回系統下次再買其他的商品？？我不要，我不要，我要拿回現金才開心。 是的，請您放心唷，您已支付的款項，我們將立即退還。您不會有任何損失，只是失去了一次以超低折扣價享受生活體驗的機會。請記取教訓！XD！一定要揪團! 不想要再有殘念的畫面出現嗎？ 請記得收到退款後，馬上回來1717buy一起買團購網，看到你喜歡的商品，記得再次享受那種殺到底的血拼快感!
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團購成交後，我還想買，還能再購買嗎？
可以的。但部份團購設有數量上限或每人限購，所以柳～先買先得，賣完為止，不要錯過機會喔！衝阿～～
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在什麼情況下我可以申請退款呢？
(a)團購結束時沒有到達團購人數時，我們會主動將您的付款退回給您。
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(b)團購成功後，商家因意外原因臨時出現停業或搬家的情況，(我們會挑選經營狀況良好的商家作為特約商家，一般不會出現這個情況)，我們會主動通知您，並將已付款項退回。
我想查詢我的訂單跟購買記錄，要怎麼查詢呢?
確認登入後，您可至頁面上方深灰色區塊點選我的帳戶，查詢您的訂單狀態，提醒您所有的蝦拼券都有使用期限，記得要在使用期限內享受您的血拼成果喔!
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好多現金回饋的活動呀!要怎麼獲得呢?得到回饋的現金要如何使用?
有什麼規定嗎?
我們會不定期舉辦現金回饋的超級優惠，您可按活動說明取得回饋金，最快速的方式是推薦您的好友加入1717buy團購網註冊成為會員，並於72小時內購買成功(商品金額需大於50元)，您即可獲得50元的現金回饋，推薦愈多得到愈多，快快呼朋招友，大家一起加入吧！
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您獲得的現金回饋可以在下一次購物時使用，每張訂單最高可抵用50元，只要該筆訂單金額大於50元即可使用。還在想什麼??不要浪費了您的現金回饋，快快使用它吧！
1717buy 團購網有哪些付款方式？
我們目前提供線上刷卡、WebATM及虛擬帳號轉帳3種付款方式，您可選擇您方便的方式付款。很抱歉，由於1717buy是限時搶購的團購方式，怕有時間差，我們目前暫時停止提供超商付款的功能，只提供信用卡跟Web ATM及虛擬帳號轉帳造成您的不便請見諒！
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我要如何知道我已經付款成功了呢?繳費完成後多久可以查詢到?
您可至網頁上方的「我的帳戶」的”訂單狀態”中查詢，繳費完成系統會自動更新成”付款成功”。
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什麼是虛擬帳號？
虛擬帳號是一組特別的帳號，與一般的存款帳號不同，您每一次下單都會產生一組專屬的帳號，而您必須在期限內進行轉帳，不然這個帳號就會失效喔~ 1717buy是使用玉山銀行的虛擬帳號，您可使用任何一家銀行的提款卡進行轉帳，非玉山銀行的帳戶，會有17元的跨行轉帳費用！
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我錯過了虛擬帳號轉帳繳款的時間，期限已過了該怎麼辦?
由於1717buy是限時搶購的團購方式，怕有時間差，虛擬帳號的訂單有繳費期限，若超過時限就會失效，表示您已經錯過這一次團購優惠了，提醒您一定要在繳費期限內去繳納喔!
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發票是由店家開立還是1717buy開立?
在您完成消費後，1717buy會開立發票給您。如需要開立三聯式發票，請留下您的統一編號與公司名稱與發票寄送地址，我們會在次月10號前將發票寄出。如您不需要發票或未留下地址，我們會主動將發票捐給慈善單位，並每月公布受贈單位。
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發票可否指定開立日期、更改品名或金額?
很抱歉!發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、更改品名或金額，謝謝您!
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若發票要修改統編／抬頭怎麼辦?
如您有修改或更換發票的需求，請當月25號之前提出，逾期不受理。如因統一編號錯誤需要需改，麻煩您到網頁下方，「連絡我們」裡的「訂單問題」中註明要修改的抬頭、統編、發票寄送地址及收件人，客服人員將會盡速為您處理。(若您已收到發票或發票已寄出，煩請於收到發票後，註明要修改的抬頭、統編、發票寄送地址及收件人，寄回台北市內湖區堤頂大道二段497號10樓/視野價值資訊公司/管理部收，我們將為您更換)。
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我想問的以上通通都妹有orz~~~要怎麼辦咧？
若以上Q&A仍無法解決您的問題，請聯繫我們， 客服人員將會以最快的速度回覆您!
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我知道哪裡有超級霹靂有趣的商品或服務，想推薦給網友，要怎麼做咧？
歡迎消費神人介紹高品質服務或產品的優質商家、網路大賣家等成為1717buy.tw團購網特約合作夥伴，請聯繫我們。 .
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想知道…明天什麼好康一起買
讓我先告訴您，每天都會有新奇的意外驚喜，留下妹兒，放心喔隨時可以取消~
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